塑中国品牌 引乳业社会责任-访伊利集团执行总裁张剑秋

6月2日，伊利旗下金领冠奶粉品牌再推力作。以“共启中国乳业社会责任新纪元”为主题的金领冠睿护全国上市发布会在中国国家会议中心隆重举行。会上，金领冠家族第一款新西兰原装原罐进口奶粉重磅亮相，它也是金领冠15年中国宝宝营养研究的重要成果。中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心秘书长邬明朗、中国乳制品工业协会秘书长刘美菊、伊利集团执行总裁张剑秋，产业专家以及来自全国各地的逾百名经销商、零售商和新闻媒体出席了本次发布会。会后，记者现场专访了伊利集团执行总裁张剑秋，就中国乳业品牌社会责任相关话题展开交流。

记者：近年来国家积极促进品牌建设，提出了中国产品向中国品牌转变的战略方针，还特别设立了“中国品牌日”，提高自主品牌的影响力和知名度，伊利作为中国乳制品行业最著名的品牌之一，是如何打造民族乳业的中国品牌的？    

张剑秋：一个企业，品牌至关重要，它体现了产品品质和其相关服务质量，而伊利就在品质上做了大量工作。长期以来，伊利坚持以品质为信条。为了更好的为消费者提供营养、安全和健康的乳制品，我们打造了“全员、全过程、全方位”的三全质量管理体系，我们也设置了“国标线、企标线、内控线”三条质量管控线，再有我们还建立了“集团—事业部—工厂”的三级风险监测防控体系的建设。为了更好的去丰富和完善质量管理标准，我们还和瑞士的SGS（通用公证行），英国的天祥和劳氏三家国际顶级的质量认证企业进行了战略合作，目的就是为伊利挑毛病。通过和他们的战略合作也取得了非常好的效果，确保了消费者舌尖上的安全。为了提供最优品质产品，伊利这几年做了大量工作，也付出了很多人力成本和财力，但不管成本多高我们都值得投入做这方面工作，保证让消费者放心享用到高品质乳制品。

第二，为了更好的满足消费者的需求，伊利也整合了各种资源。这种整合资源包括两个方面，一个是自然资源，主要是整合了新西兰的自然资源，然后去满足相关产品的基础需求。另一种就是整合了智力资源，包括我们在荷兰建立的欧洲研发中心，在美国主导的中美食品智慧谷，在新西兰的大学进行中国母乳库的相关研究合作等等。这些平台结合国内的创新中心和相关创新部门，一起合力进行当下或者是五年十年甚至更长时间的，相关食品安全、生命科学等方面的特别研究，这为伊利进一步的发展也会创造非常好的条件。

最后，通过自身发展，伊利也在不断彰显自己的品牌。通过相关大事件不断营造品牌美誉度，比如2008年北京奥运会，2010年上海世博会，我们都是合作品牌。通过在大舞台上和国外大品牌同场竞技，彰显了伊利的形象和风采。而在更好的做深做透中国乳业品牌的基础上，伊利也走出了国门，彰显了中国乳业形象，提升了中国乳业的话语权和影响力。

未来的路还很长，伊利需要通过自身不断的努力去提升企业的品牌形象，来赢得更多消费者的尊重，增加品牌的忠诚度、美誉度。也通过自身努力让中国乳业走的更好，走的更远。

记者：金领冠系列的产品是伊利婴幼儿的明星产品，此前已经有真护、呵护的上世，作为金领冠在2017年重磅推出的新产品，睿护是基于怎样的背景诞生的呢？

张剑秋：伊利一直在默默无闻的做一项工作，就是致力于15年中国宝宝营养研究。我经常看到一些母乳采集员，由于被采集者家人的观念问题，使采集工作变得非常困难。但是这几年我们做了大量的基础工作，而且通过相关的母乳研究也更好的升级了产品，最大限度的接近中国母乳，更适合中国宝宝的体质。这款金领冠睿护就是基于伊利15年来不断的研究，推出相关产品得到相关结果。再通过自身和国外相关研发机构进行战略合作，通过不同人种的母乳研究，为我们这款产品更精准的适合中国宝宝奠定了良好的基础。

金领冠不管是珍护、呵护还是睿护，目的都是为了保证我们孩子能够健康的成长，能够通过我们自身不断的努力，让他们得到更好的营养。同时伊利为了更好的去征求一些年轻妈妈，或者孕妇的相关意见和建议，我们专门建立了母婴生态圈，在这个平台大家可以通过专家的互动答疑解惑，也会在平台上留下很多意见和建议，这也为我们针对性的研发产品、更新换代产品奠定了基础。这项工作任重而道远，但更好的满足消费者尤其是婴幼儿的需求，是我们责无旁贷的一项重要工作。    

记者：作为中国乳业的领军企业，伊利一直以来都非常注重社会责任的担当，积极参与各类的社会公益事业，请问选择与中国关工委合作是否也是伊利落实社会责任一项工作，善尽社会责任的重要体现？接下来伊利和中国关工委还会有怎样的合作？

张剑秋：作为一个企业，大品牌有大责任，我们也一直在成长和发展的过程当中。伊利在承担企业社会责任方面做了大量的工作。这几年我们和中国关工委儿童发展研究中心的合作一直非常好，去年，我们为规范化中国母乳库的建立做了不少努力。很多国家都有母乳库，然而中国的母乳库，虽然有些地区有些医院做了工作，但是如何规范化标准化的建立中国母乳库，我们才刚刚起步。而伊利恰好有十五年中国宝宝营养研究的一些成果，通过和中国关工委的强强联手，为中国母乳库更好的研究解决相关问题奠定了良好的基础。

未来我们跟中国关工委的合作将会是无缝对接，无论中国关工委还是我们企业有了好的点子，好的方式，好的举措都可以做。今年“中国母婴健康成长万里行”的开展，我们就要广泛的进入社区，进行相关宣传，让母婴群体更加切实地获取到科学，有效的养儿、育儿、教儿知识。

现场，记者也采访了乳业分析师宋亮，在谈及金领冠睿护进入市场后，会有怎样的市场表现时，宋亮表示：“这些年来消费者日趋变得越来越理性，对于原装原罐的概念消费者现在的认识不再像过去那么疯狂，而是更多的会关注产品的研发和技术创新。我们知道金领冠睿护这款产品是伊利基于15年中国宝宝营养研究打造的一款产品，是通过从南到北的研究得出科学的结论，并且把它应用到了这款产品当中。消费者对此是非常关注的，所以我认为产品上市以后，如果在宣传导向上得当，消费者认可度应该会非常好。”

品牌是一个企业乃至一个国家竞争力的综合体现。助力中国品牌崛起，打造品牌强国的“中国梦”，是伊利不懈奋斗的目标。相信在国家的强力支持下，会有越来越多像伊利一样的中国品牌，走向世界，开创属于中国的“品质时代”。