4月3日上午,美国百事公司首席执行官英德拉·努伊女士应邀来到中科院研究生院北京玉泉路园区礼堂,以“中美经贸关系的前景”为题,在中国科学与人文论坛上发表第57场演讲。这是她担任百事首席执行官以来首次来到中国发表演讲。
努伊说,百事公司非常感谢能够在中国有光明的发展前景,能够实现共同繁荣新的高度。“共同繁荣” 将会是她今天发言的一个核心思。事实也正是这样,“共同繁荣”和“实现平衡”是她在此次演讲中使用频率最高的词汇。
努伊认为“共同繁荣”是企业界所有目标中最令人信服的,除非所有的利益都能够收益,否则没有一个利益能够繁荣。她提到,在中国古代就已经有这样的思想,如果人们能够把自己的短期需求和长期利益结合起来,把个人的利益和社会的利益、本能的反映和小心的行动协调起来是最好的。
如今,实现平衡的需求正在改变全球企业界。这就改变了对企业评估的标准。她将今昔企业的不同理念进行了比对,“以往最好的企业是只关注利润、投资回报和股东价值,但是今天人们越来越用他们为整个经济所做出的贡献来评判他们的表现,看他们保护环境做得怎么样,是否促进他们所在的社会的发展。”
之所以要实现平衡,努伊的解释是,企业不能孤立于世界而独立的生存,特别是当现在的世界正在面临一些非常巨大挑战的时候,企业和大的社会之间更是密切相关。
她说,企业有能力发挥他们的作用,所以他们必须在促进社会发展方面发挥更大的作用,而不仅仅是提供利润。必须要把企业的利润和社会责任实现很好的平衡,这并不是出于无私的考虑,而是我们生存下去的要务。
努伊十分清楚自己的企业运用什么方式来实现企业利润与社会责任平衡的目标。她提出要着眼于产品、环境和人,这也是消费者所希望他们关注三大领域。详细来说,就是企业要辛勤的工作,提供优质的产品;企业要在环境方面负责任;企业要对人非常友善和关爱。
她在演讲中详细介绍了百事公司三大业务的基本支柱:产品、环境和人。从众多例子中,如“母亲水窖”项目;当地优秀团队与公司先进理念的结合,充分展示了百事为“平衡”所做出的努力。努伊说:“我们是怀着极大的热情来解决这三个问题的,因为我们知道这三个问题至关重要。”
“无法在赢利和社会繁荣方面作出贡献的公司是没有办法最终获得成功的,而能够面对挑战才会成功。尤其是在中国这样一个伟大的国家,革给这些负责任的企业带来了很多大的机会,能够使他们与社会共同发展。”努伊说。
在演讲的最后,努伊承诺,“我们将会继续的追求这样一个目标,就是我们要实现一个有意义的绩效,我相信这样一个方法和中国的首要任务也是保持一致的,就是我们要鼓励自主创新,促进协调发展。”正像努伊所说,他们也许没有什么灵丹妙药,但是只要谦卑的学习,拥有调整的灵活性和追求成功的信念,拥有来自西方的面向成功文化以及面向社会的信心,以及来自中国朋友的建立这样一个和谐社会的灵感,共同繁荣和实现平衡的目标就一定会实现的。
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