零食奶酪成为商业观察里乳业的下一个风口,先不论市场研究机构的观点从哪儿来,但从乳制品的趋势直接推导到奶酪已经不符合逻辑了,推断零食奶酪会成为中国乳业的下一个风口,仅靠两个美国的商业案例不能提供充足的说服力。
市场对于零食奶酪的研究,仅仅停留在“零食奶酪是个大趋势”,但甚至没有人问过最基本,但是对企业要进入零食奶酪领域最实际的三个问题:
WHY:为什么零食奶酪具有市场潜力?
WHAT:开发什么样的零食奶酪才能满足消费者需求?
HOW:怎么样以成本,最小风险切入零食奶酪市场?
而作为一个与实际业务紧密相关的独立研究机构,FORC未来吃货致力于在喧哗与躁动中发掘真实价值,并且带给更多人,这是我们存在的意义。
最近新疆出土了世界上现存最早的奶酪,但奶酪离大部分中国人的生活十分遥远,中国消费者接触到的个奶酪,不是猫和老鼠里的奶酪,是 2001 年的畅销书《谁动了我的奶酪》,由于奶酪在大众中普及度极低,即使到 2007 年,中国的奶酪进口量仅为 1.3 万吨。
尼尔森发现奶酪的主力购买人群并非 20 到 30岁的年轻人,而是超过 30 岁的妈妈人群或 40 岁以上的中年男女,终端消费者包括儿童(所以 2016 年 30%的新品主打儿童)。
影响中国消费者选购奶酪的核心因素是食用习惯、价格、口味,基于对用户人群和需求的洞察,一款消费形式能引起中国消费者共鸣、价格普遍被消费者接受、口味上能满足消费者想象和需求的零食奶酪,需要满足三点需求:定量的便携装、较低的客单价、清爽的口味
零售奶酪市场当前主要的产品有切片奶酪,天然奶酪,零食奶酪,满足 C 端用户烹饪需求的奶酪,抛开一种,我们逐一分析前三种能否满足消费者需求。
能直接夹入三明治的块状/切片奶酪占据奶酪零售市场份额的 80%,切片奶酪作为再制奶酪的一种,口味具有可调节性,同时再制奶酪的成本较低,通过数据挖掘,我们发现他们的价格带主要分布在 15 - 20 元,相当于一杯高端酸奶的钱,处于消费者可以接受的价格区间。
可消费者为什么要买你?切片奶酪一大片一大片的产品形态不具备便携性,消费者除了坐在餐桌上把切片奶酪作为正餐的一部分外,没有更多可以延伸消费场景的余地,无论是时间,地点和使用场景都有非常明显的天花板。
在零售市场中的天然奶酪,可以根据产品特性粗分为鲜奶酪,软质奶酪,硬质奶酪;天然奶酪共同的问题是切割麻烦,这不仅仅不能满足便携的要求,而且商家一般每次以 100 克起售,进一步提升了天然奶酪的单价,89% 的天然奶酪价格分布在 25 - 45 元的价格带,消费者心里会产生很明显的支付障碍。
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