卖了20年的平价水,农夫山泉想要在高端水市场获得更多的消费者,仅仅设计出一款好看的瓶子还远远不够。在国际一线品牌们各自表达了对中国元素以及“猴年”概念的雷人理解之后,一向走平民路线的农夫山泉倒是因为一款“丙申猴年”的纪念装成了猴年设计的赢家。
水滴形的瓶子透明、清澈,瓶身上印有7只形态各异的猴子,闪转腾挪,极富动感,猴妈妈抱着小猴的姿态也颇为温馨。这个纪念装不对外出售,但消费者可以通过关注产品微信等方式抽奖获得。甚至,它还会为那些获奖的属猴的消费者进行瓶身刻字的服务。
当然,这不是“农夫山泉有点甜”的那个随处可见的农夫山泉,而是同个品牌推出的一款高端水。
2015年2月1日,农夫山泉在长白山抚松工厂举行了新品发布会,推出了750ml玻璃瓶装,零售价在35元至50元间的高端瓶装水,分含气和不含气两种。据农夫山泉的介绍,为了这款高端水公司花了多年时间来寻找合适的水源,在2008年找到了长白山莫涯泉一处低钠的淡矿泉之后,农夫山泉又在包装设计上耗时甚久,并最终采用了英国设计公司Horse的设计方案。
虽然推出一年时间以来,大部分消费者还没有见过它的真身,不过凭借着它的包装设计,这款高端水在全球设计界却赢得了不少关注。它的8种图案设计让农夫山泉拿下了2015年的五项大奖,包括2015年D&AD木铅笔奖、2015年TheDieline国际包装设计大奖软饮料类第一名、Pentawards的最佳饮料包装奖等。
农夫山泉之所以推出高端水当然不只是冲着拿设计奖去的,这只是做高端水的一种营销方式。无论是瓶身设计还是限量概念的玩法,这些都与都法国品牌依云以及巴黎水很相似。
在中国,高端水成为了一个人人都想抢的新市场。2014年,瓶装水行业销售收入达1131.55亿元,同比增长11.6%,相较2013年23.2%的增速,下滑了一倍多,然而高端水的销售却增长了近50%.
不仅仅是高端会议,在高档餐厅、甚至零售渠道,高端水也越来越受欢迎。迅速增长的市场来了更多的竞争者,农夫山泉需要面对的不仅仅是依云和巴黎水,按照目前的定价以及玻璃瓶身,它的竞争者还有雀巢集团旗下的圣培露(S.Pelligrino)、普娜(AcquaPanna)以及刚刚被华彬集团投资的挪威水品牌VOSS,这三款水在餐厅渠道的售价都超过每瓶40元。
在这个市场里,每家都有好看的瓶子和优质的水源。对于农夫山泉这个新来的参与者,要怎么卖一直是一个问题,虽然在中国任何一个乡村的小卖部都能找到农夫山泉,但这并不代表高端水消费者会对这个品牌买账。
过去一年,农夫山泉这款高端水在销售渠道上经历了不少试错。在早期的产品铺货中,农夫山泉更多选择了高端零售渠道,也曾一度在北京的7-11进行过试销。据界面新闻记者在超市的观察,由于包装精美,这款水能被多数经过的年轻消费者们看到,但是购买者却寥寥,而那些少数购买的人则更多是因为瓶子好看,“喝完了可以插花。”这是几位购买的女性消费者的回答--水源和口感的卖点很难在零售渠道打动消费者。
直到去年年底,农夫山泉对于销售和营销方案做了重新的调整,公司派了一位高层来亲自牵头,开始主攻高端餐饮渠道,同时在品牌和市场推广上也增加了投入。
在1月19日到2月7日之间,农夫山泉与上海的一家针对高端消费的生活指南新媒体ShanghaiWow合作,在其推荐的年度50家餐厅中选择了12家餐厅进行了产品投放,消费满一定的金额,餐厅就会赠送农夫山泉的高端水。
在项目开始之前,农夫山泉找来了餐厅的大厨对水进行品鉴并让他们给出佐餐建议。比起单单卖水,农夫山泉更想传达一种用餐理念,食客在用餐时可以根据菜式,像选择红酒那样选择水进行搭配。例如,农夫山泉称自己的气泡水与美式牛排及碳烤、现代欧陆菜系、江浙菜、火锅、东南亚菜系搭配时能相得益彰,而不含气的水则更能提升海鲜、粤菜、日本料理等菜系的细致口感。
这12家餐厅的人均消费从300至600元不等,菜系也以融合菜和创新菜为主,这其中不仅包括外滩老牌热门的T8,外滩源壹号,还有一些上海的新晋人气餐厅,像是小南国集团旗下在2015年引进中国市场的Oreno和WolfgangPuckBar&Grill,以及融合了东南亚菜系以及文艺装修着名的MUSEO(妙食社)等。
据参加活动的多家餐厅负责人对界面新闻记者表示,在这些餐厅消费的食客多会选择品牌矿泉水,并不喜欢饮用餐厅供应的免费水(tablewater)。WolfgangPuckBar&Grill的负责人则对界面新闻记者称,一些讲究的食客也会主动根据菜品选择水的品种。
在合作餐厅的桌子上,农夫山泉除了会摆上含有活动信息和高端水介绍的餐牌,还会介绍该餐厅适合搭配的菜肴,比如MUSEO会把气泡水推荐给点龙虾料理的客人,而牛排料理则更适合不含气的水。在WolfgangPuckBar&Grill,由于主打经典美式菜肴,餐厅更倾向于推荐气泡水。
主攻高端餐饮渠道也许是个不错的尝试,它们本来就乐于销售这些高端水品牌,提供什么价位和品质的水一定程度上也代表着这家餐厅本身的水准。不过最大的问题是,农夫山泉要如何在竞争对手中胜出,毕竟这些餐厅早就开始供应供VOSS,圣培露,普娜等这些品牌。
不过,这款高端水是否能获得成功,依旧并不乐观。毕竟,农夫山泉的平价水印象实在深入人心。一位参与产品评测的消费者曾对界面新闻记者表示,这款水就质感而言,并不逊于大品牌,但是农夫山泉真的没有考虑过给它(高端水)取个新名字吗?